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不具合情報

[ 3/7 16:50(JST)更新 ] 【重要】不具合のお知らせ

2023.03.07 16:50 2023.03.07 16:52

ご利用いただきありがとうございます。
『Graffiti Racer』運営チームです。

現在、以下の不具合を確認しており、調査/対応を進めております。

[ 3/7 16:50 (JST) 追記 ]
■ [ G3ランキングレース ( Premium CUP -G3- “Feb” #2 ) ] 一部のお客様にDEP報酬が付与されない不具合を確認しております。
    – [2月24日(金)0:00~2月26日(日)23:59(JST)]の期間で開催されいてた[ Premium CUP -G3- “Feb” #2 ]の賞金が一部付与されていない状態を確認しており、現在調査を進めております。
    → 緊急メンテナンス[ 2023年3月2日(木)JST]にて本不具合は修正済みです。
    – 該当ランキングレースの賞金が付与されていないお客様につきましては調査の完了後に改めて賞金を付与させていただきますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
    DEP報酬の配布につきましては後日ご案内させていただきます。
    → 3月7日(火)16:10(JST)頃に、対象のお客様へ[ Premium CUP -G3- “Feb” #2 ]の賞金(DEP)を配布させていただきました。この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

     ※対象ランキング→[ Premium CUP -G3- “Feb” #2 ] ランキング集計結果

■ [ 代理出走 ] 代理出走が正常に契約できない/正常に契約終了できない不具合を確認しております。
    – 代理出走の一部契約において不具合を確認しており、特定の動作を行った際にエラーダイアログが表示されてしまう状態となっております。
    – 現在調査を進めております。対応の完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

ご利用いただく皆様に大変ご迷惑をおかけしております事、心よりお詫び申し上げます。

現在不具合の解消に向けて調査/対応をしておりますので今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

今後とも『Graffiti Racer』をどうぞよろしくお願いいたします。

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